Condizioni Generali di Vendita

1. Venditore

Il presente sito di commercio elettronico è gestito da:

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati attraverso lo shop online di AND LIGHTING S.R.L.

Le disposizioni previste dalla normativa a tutela del consumatore si applicano agli acquirenti che rivestono la qualità di consumatore secondo la normativa vigente. Gli acquisti effettuati da professionisti, imprese o soggetti che agiscono nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale restano soggetti alle disposizioni applicabili ai rapporti tra professionisti.

3. Prodotti

Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate nelle relative schede presenti sul sito.

Le immagini hanno finalità illustrative e possono presentare differenze non sostanziali rispetto al prodotto effettivamente fornito, anche in conseguenza di modifiche apportate dal produttore.

4. Disponibilità

I prodotti possono essere indicati come disponibili, disponibili su ordinazione oppure non disponibili.

Per i prodotti su ordinazione, i tempi indicati sul sito costituiscono una stima basata sui normali tempi di approvvigionamento. Eventuali variazioni rilevanti saranno comunicate al cliente.

5. Prezzi e IVA

I prezzi visualizzati nello shop sono espressi in euro. Il prezzo complessivo applicabile all'ordine, comprensivo delle imposte e delle eventuali spese di spedizione, viene indicato al cliente prima della conferma definitiva dell'acquisto.

6. Ordine

Prima dell'invio dell'ordine il cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi, le spese di spedizione e il totale dell'acquisto.

L'inoltro dell'ordine mediante il comando finale di acquisto comporta un obbligo di pagamento.

Dopo la ricezione dell'ordine, AND LIGHTING S.R.L. trasmette al cliente una conferma all'indirizzo email fornito durante l'acquisto.

7. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili vengono indicati durante la procedura di acquisto.

Lo shop può consentire, a seconda dell'ordine e delle modalità disponibili, il pagamento mediante carta, Klarna e bonifico bancario.

Nel caso di bonifico bancario, l'ordine viene considerato pagato dopo l'effettivo accredito e la relativa verifica da parte di AND LIGHTING S.R.L.

8. Spedizione e consegna

Lo shop online effettua attualmente consegne in Italia, salvo eventuali diverse indicazioni presenti durante la procedura di acquisto.

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al cliente prima della conferma dell'ordine.

Per i prodotti non immediatamente disponibili, i tempi di consegna dipendono anche dai tempi di approvvigionamento indicati nella relativa scheda prodotto o comunicati al cliente.

9. Diritto di recesso del consumatore

Salvo i casi di esclusione previsti dalla legge, il consumatore può recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.

Nel caso di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dall'acquisizione del possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare ad AND LIGHTING S.R.L. la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita inviata a:

10. Restituzione dei prodotti

Dopo aver comunicato il recesso, il consumatore deve restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

I prodotti devono essere inviati a:

Il costo diretto della restituzione dei beni in caso di esercizio del diritto di recesso è a carico del consumatore.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

11. Rimborso in caso di recesso

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, AND LIGHTING S.R.L. rimborsa i pagamenti dovuti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, senza indebito ritardo e comunque entro i termini di legge.

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore e purché quest'ultimo non debba sostenere costi quale conseguenza del rimborso.

AND LIGHTING S.R.L. può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore dimostri di averli rispediti, se precedente.

12. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla normativa vigente, tra cui, ove applicabile, la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

13. Garanzia legale di conformità

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

In presenza di un prodotto che presenti un difetto di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla normativa vigente, alle condizioni e nei termini stabiliti dalla legge.

Le eventuali garanzie commerciali offerte dai produttori si aggiungono, ove previste, alla garanzia legale e non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

14. Prodotti danneggiati o errori di consegna

In caso di prodotto danneggiato, non conforme o diverso da quello ordinato, il cliente è invitato a contattare tempestivamente AND LIGHTING S.R.L. all'indirizzo info@andlighting.it indicando il numero d'ordine e una descrizione del problema.

15. Reclami e assistenza

Per informazioni, assistenza o reclami il cliente può contattare:

16. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

17. Modifiche

AND LIGHTING S.R.L. può aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita. All'ordine si applicano le condizioni rese disponibili al cliente al momento dell'acquisto.